La Comisión Europea ha señalado que Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, está violando la legislación vigente al permitir el acceso de menores de 13 años a sus plataformas. Esta afirmación se basa en una investigación preliminar que pone en duda la capacidad de la compañía para proteger a los niños de riesgos potenciales en línea.

Bruselas indicó que, a pesar de que Meta establece una edad mínima de 13 años para el acceso a sus servicios, las medidas implementadas para verificar la edad de los usuarios son ineficaces. Según la Comisión, es sencillo eludir estos controles, lo que permite que un porcentaje significativo de menores acceda a las redes sociales.

La investigación reveló que se requieren múltiples clics para denunciar a un menor en las plataformas, lo cual dificulta la efectividad de tales reportes. A pesar de las quejas, Meta sostiene que no hay menores de 13 años utilizando sus servicios, aunque datos muestran lo contrario.

Bruselas exige que Meta modifique su enfoque de manera inmediata y refuerce sus medidas de prevención. De no cumplir, la empresa podría enfrentar sanciones económicas significativas, que podrían alcanzar hasta el 6% de sus ingresos globales.

La investigación iniciada en mayo de 2024 también aborda otras posibles transgresiones relacionadas con la exposición de menores a contenido perjudicial. Los resultados se enviarán al Panel Europeo de Servicios Digitales para su revisión, y se esperan decisiones que podrían impactar considerablemente en las operaciones de Meta en Europa.