Ha habido muchos artículos de opinión sobre los servicios de transmisión y cómo nosotros, como consumidores, estamos renunciando a la propiedad de los medios. Sin embargo, por válido que sea ese argumento, resulta que los medios físicos no duran para siempre. Como las personas que aún poseen los viejos DVD están descubriendo actualmente.
Old Warner Bros. Los DVD ahora no se pueden jugar
Parece que muchos DVD de Warner Bros. fabricados entre 2006 y 2008 ahora no se pueden jugar debido a la podredumbre del disco. El problema fue planteado por primera vez por Chris Bumbray de Jobblo después de descubrir que su copia en DVD de paso a Marsella en una boxset de Humphrey Bogart dejó de trabajar una hora en la película.
Luego se encontró con una película diferente del mismo cuadro, y luego el mismo problema nuevamente con un DVD completamente diferente. Después de investigar el problema en línea, Bumbray descubrió que este no era su reproductor de DVD o un problema específico para su colección de DVD. En cambio, muchos DVD de Warner Bros. producidos entre 2006 y 2008 se han vuelto inaccesibles debido a la pudrición del disco.
Si bien los DVD deberían, si se cuida de manera adecuada, ser jugable por hasta 100 años (según Sony), este lote en particular se está volviendo imposible de jugar dentro de los 20 años posteriores a la fabricación. Lo cual es un problema. Especialmente cuando algunos de los discos afectados ya no están disponibles debido a que se agotan o los derechos han cambiado de manos.
Cómo obtener reemplazos para discos defectuosos
Afortunadamente, Warner Bros. no ha ignorado el problema con la esperanza de que la gente simplemente se conforma con discos imperdibles. En cambio, la compañía está ofreciendo reemplazar los discos afectados por este problema. Y cuando no se puede obtener un reemplazo directo, está ofreciendo un título alternativo de un valor similar.
Warner Bros. Home Entertainment es consciente de los posibles problemas que afectan los títulos selectos de DVD fabricados entre 2006 y 2008, y la compañía ha estado trabajando activamente con los consumidores para reemplazar los discos defectuosos.
Cuando sea posible, los discos defectuosos han sido reemplazados por el mismo título. Sin embargo, como algunos de los títulos afectados ya no están impresos o los derechos han expirado, a los consumidores se les ha ofrecido un intercambio por un título de valor similar.
Los consumidores con producto afectado pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente en whv@wbd.com.
Entonces, si aún posee DVD, es hora de echarles un vistazo rápido para ver si posee algún fabricado por Warner Bros. entre 2006 y 2008. Debería poder ver esto mirando al fondo del caso; Los discos potencialmente afectados tendrán el logotipo de WB más 2006, 2007 o 2008 como el año en que se produjo.
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Si tiene alguno de estos títulos, intente tocarlos para ver si han sucumbido a la temida pudrición del disco. Y si lo han hecho, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Warner Bros. en la dirección de correo electrónico que figura en la declaración anterior explicando el problema. Y si tienes la suerte de descubrir que tus discos todavía juegan, este sería un buen momento para respaldarlos digitalmente, por si acaso.