Oura Health Oy, el popular fabricante de anillos inteligentes, no tiene planes de abandonar su modelo de negocio basado en suscripción, incluso cuando sus rivales experimentan con hardware más barato y sin tarifas recurrentes.

En una entrevista reciente, el director ejecutivo, Tom Hale, dijo que el modelo de suscripción es necesario para respaldar el enfoque de la empresa en la precisión y los conocimientos de salud a largo plazo. Las tarifas recurrentes dan como resultado un valor continuo, argumentó, ya que el servicio brinda beneficios de salud más profundos con el tiempo y la marca agrega gradualmente características nuevas y más sofisticadas.

«Usamos esos fondos para invertir en ciencia, nuevas capacidades o ser precisos», dijo Hale. «Eso da como resultado una mejor retención, lo que nos permite invertir más». Este modelo de negocio permite a los dispositivos Oura crear una imagen a largo plazo de la salud de un individuo, añadió.

La retención de miembros de la compañía supera la de las principales plataformas de streaming, con millones de miembros activos en todo el mundo y alrededor del 75% abre la aplicación al menos cinco veces por semana, dijo Hale.

Los comentarios de Hale siguen a un año de gran éxito para la categoría de anillos inteligentes, que durante mucho tiempo se había considerado un nicho. El segmento estaba en camino de un aumento del 49% en los envíos en 2025, según datos de IDC compartidos con Bloomberg, superando con creces el aumento estimado del 6% de los relojes inteligentes. Algunos consumidores han optado por los anillos inteligentes porque ofrecen muchos de los mismos datos sobre sueño y bienestar que los relojes inteligentes, pero con una duración de batería más larga y diseños más discretos.

Oura, que lanzó su primer anillo inteligente en 2015, es líder de la categoría. La compañía estaba valorada en alrededor de 11.000 millones de dólares este otoño y tenía como objetivo más de 1.500 millones de dólares en ventas para 2026, dijo Hale en septiembre. Además del precio del anillo, que comienza en $349 y llega hasta $499, esos ingresos incluyen las cuotas de membresía requeridas, con un precio de $5,99 por mes o $69,99 por año. Muchos de los competidores de Oura que no requieren suscripciones también cobran menos por su hardware.

Oura está menos centrado en impulsar actualizaciones frecuentes de hardware, dijo Hale, señalando que muchos de los clientes de la marca continúan usando modelos de anillos más antiguos. Esto encaja con el enfoque relativamente conservador de la empresa a la hora de introducir nuevas funciones. En lugar de dedicarse a tecnologías emergentes como la monitorización no invasiva de la glucosa (un área que Samsung y Whoop Inc. están explorando), Oura está centrando sus esfuerzos de investigación y productos en la salud cardiovascular y la precisión de la presión arterial. Eso, dijo Hale, tendrá un impacto en más personas.

Hale dijo que la estrategia de Oura también sigue centrada en garantizar que los usuarios usen el dispositivo de manera constante. Los anillos inteligentes tienden a ofrecer lecturas más confiables porque los dedos tienen una piel más delgada que la muñeca y los sensores se ubican más cerca de las arterias clave. También suelen durar más entre cargas, según descubrió Bloomberg después de probar ambos tipos de productos de diferentes marcas.

«La duración de nuestra batería es de tres a cuatro veces la duración de un Apple Watch», dijo Hale, y agregó que el seguimiento continuo sólo es potente «en la medida en que lo llevas puesto y está cargado».

Kelly escribe para Bloomberg.